pertanyaan sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

T1. Apakah Anda perusahaan manufaktur atau perusahaan perdagangan?

Kami adalah produsen dengan pengalaman lebih dari 16 tahun dalam penelitian dan pengembangan, manufaktur, penjualan, dan pemasaran mesin penjual otomatis, mesin penjual kopi otomatis, mesin pembuat es, dan pengisi daya mobil listrik. Kami, Yile, telah mendapat penghargaan sebagai perusahaan teknologi tinggi nasional Tiongkok. Pabrik kami meliputi area seluas 52.000 meter persegi, yang terletak di Jalan Changda No. 100, Zona Pengembangan Ekonomi dan Teknologi Linping, Hangzhou. Selamat datang kunjungan Anda!

Q2. Bahasa apa yang didukung oleh mesin Anda?

Saat ini mesin kami mendukung bahasa Mandarin, Inggris, Rusia, Prancis, Spanyol, Thailand, dan Vietnam. Jika Anda memiliki permintaan untuk bahasa lain, kami dapat menambahkannya untuk Anda selama Anda bersedia membantu penerjemahan.

Q3. Apakah mesin Anda mendukung pembayaran lokal di negara saya?

Mesin penjual otomatis kami telah menyelesaikan integrasi dengan validator uang kertas ITL (NV9), penukar koin CPI C2, Gryphon, selain C3, CC6100. Untuk sistem pembayaran tanpa uang tunai, mesin kami telah menyelesaikan integrasi dengan Nayax dan PAX. Selama sistem pembayaran yang disebutkan di atas mencakup mata uang negara Anda, maka sistem tersebut didukung. Selain itu, kartu identitas atau KTP dapat digunakan di negara mana pun.

Q4. Apakah mesin Anda mendukung pembayaran kode QR seluler?

Ya, tetapi perlu diintegrasikan dengan dompet elektronik lokal Anda terlebih dahulu. Kami dapat menyediakan file protokol pembayaran dari mesin kami.

Q5. Misalkan saya memiliki ratusan mesin dan ingin mengubah semua resep mesin, apakah saya harus mengubah pengaturan pada setiap mesin satu per satu?

Untuk mengubah pengaturan resep, silakan masuk ke sistem manajemen web LE melalui peramban web di komputer Anda dan klik “Push” untuk mengirim resep ke semua mesin.

Q6. Bagaimana saya bisa menerima notifikasi di ponsel saya jika mesin kekurangan biji kopi atau terjadi kerusakan?

Silakan gunakan WeChat Anda untuk menghubungkan dengan program sistem manajemen web kami, kemudian Anda akan menerima pemberitahuan tentang perangkat tersebut di WeChat Anda jika terjadi kerusakan.

Q7. Bisakah saya membeli sampel untuk pengujian? Berapa MOQ Anda?

Ya, kami menyediakan sampel sebelum pesanan massal. Namun, kami menyarankan Anda untuk membeli setidaknya dua atau tiga mesin sekaligus karena Anda mungkin perlu membandingkan dan menguji berulang kali. Distributor atau operator diminta untuk memiliki tim teknis sendiri yang dilatih di tempat setempat.

Q8. Berapa waktu pengiriman jika saya memesan?

Biasanya sekitar 30 hari kerja, untuk waktu produksi yang akurat, silakan kirimkan pertanyaan kepada kami.

Q9. Bagaimana dengan garansi dan dukungan purna jual?

Semua produk memiliki garansi 12 bulan setelah pengiriman. Selain itu, kami memiliki teknisi purna jual profesional yang akan memberikan panduan online melalui video atau foto.

Q10. Bagaimana kami bisa menjadi distributor Anda di negara saya?

Pertama-tama, terima kasih atas minat Anda untuk bekerja sama dengan kami. Mohon kirimkan profil perusahaan dan rencana bisnis Anda kepada kami. Perwakilan penjualan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam kerja.