Lamanya waktu orang Italia menghabiskan pemesananmesin penjual otomatismempengaruhi keinginan mereka yang sebenarnya untuk membayar
Sebuah studi tentang perilaku pembelian di mesin penjual otomatis menunjukkan bahwa waktu itu strategis: 32% dari biaya diputuskan dalam 5 detik. Internet of Things diterapkan pada distributor untuk mempelajari bagaimana konsumen menghadapinya
Perbandingannya adalah dengan perampokan larut malam ke kulkas pada malam musim panas. Anda membukanya dan mengintip melalui rak untuk menemukan sesuatu yang cepat dan enak yang akan menenangkan bahasa Anda yang tidak dapat dibenarkan. Jika tidak ada yang memuaskan, atau lebih buruk jika kompartemen setengah kosong, rasa frustrasi kuat dan menyebabkan menutup pintu yang tidak puas. Inilah yang dilakukan orang Italia bahkan di depan camilan dankopimesin.
Dibutuhkan rata -rata kami rata -rata 14 detik untuk membeli produk diOtomatis mesin penjual otomatis
. Butuh waktu lebih lama adalah pertaruhan bagi mereka yang menjual minuman dan makanan ringan. Jika kita berlama-lama melampaui menit, keinginan berlalu: kita meninggalkan mesin dan kembali bekerja dengan tangan kosong. Dan mereka yang menjual tidak mengumpulkan. Ini dijelaskan oleh penelitian oleh Universitas Politeknik Marche bersama dengan Confida (Asosiasi Distribusi Otomatis Italia).
Untuk keperluan penelitian ini, empat kamera RGB digunakan, ditujukan selama 12 minggu pada jumlah mesin penjual otomatis yang sama yang terletak di ruang yang berbeda. Yaitu, di universitas, di rumah sakit, di daerah swalayan dan di perusahaan. Pakar data besar kemudian memproses informasi yang dikumpulkan.
Hasilnya menggambarkan beberapa tren konsumsi di salah satu momen sakral kehidupan sehari -hari pekerja. Mereka menjelaskan bahwa semakin banyak waktu yang Anda habiskan di depan mesin penjual otomatis, semakin sedikit Anda membeli. 32% pembelian terjadi dalam 5 detik pertama. Hanya 2% setelah 60 detik. Orang Italia pergi ke mesin penjual otomatis tanpa gagal, mereka adalah penggemar rutin. Dan mereka cenderung tidak melebih -lebihkan: hanya 9,9% pelanggan yang membeli lebih dari satu produk. Yang dalam kebanyakan kasus adalah kopi. Lebih dari 2,7 miliar kopi dikonsumsi di mesin penjual otomatis tahun lalu, untuk peningkatan 0,59%. 11% dari kopi yang diproduksi secara global dikonsumsi di mesin penjual otomatis. Diterjemahkan: 150 miliar dikonsumsi.
Sektor mesin penjual otomatis juga bergerak menuju Internet of Things dengan objek yang semakin terhubung yang dipantau manajer untuk menyempurnakan layanan. Dan angkanya membuahkan hasil. Mesin penjual otomatis generasi baru, terutama yang dilengkapi dengan sistem pembayaran tanpa uang tunai, menarik 23% lebih banyak pengguna.
Keuntungannya juga ada di pihak manajer. “Sistem telemetri memungkinkan Anda untuk mengontrol mesin dari jarak jauh melalui jaringan. Dengan cara ini kita dapat melihat secara real time jika ada produk yang hilang atau jika ada kesalahan ", jelas presiden Confida, Massimo Trapletti. Selanjutnya," pembayaran seluler, melalui aplikasi, memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan konsumen, menganalisis preferensi mereka ".
Pasar untuk distribusi makanan dan minuman otomatis dan kopi porsi (kapsul dan polong) memiliki omset 3,5 miliar euro tahun lalu. Untuk 11,1 miliar total konsumsi. Angka yang ditutup 2017 dengan pertumbuhan +3,5%.
Confida, dengan Accenture, melakukan penelitian yang menganalisis sektor makanan otomatis dan porsi pada tahun 2017. Makanan otomatis tumbuh sebesar 1,87% untuk nilai 1,8 miliar dan total 5 miliar yang dikonsumsi. Orang Italia sangat tertarik dengan minuman dingin (+5,01%), sama dengan 19,7% dari pengiriman.
Waktu posting: APR-28-2024
